Escribir en Internet y en redes sociales cuenta con unas reglas propias a seguir basadas en el formato desde el que se hacen y pensando en el usuario de este tipo de información y plataformas.
Entre los puntos a los que se enfrentan los profesionales de este medio para escribir y compartir contenidos en redes sociales de manera eficaz está cómo hacerlo para generar conversación e interacción de los usuarios con cada uno de los mensajes compartidos.
A continuación os presentamos 5 sencillos tips a seguir para incentivar la interacción de los usuarios con los mensajes de marca.
- Utiliza un lenguaje abierto y sencillo que denote profesionalidad en la materia u empresa pero sin ser prepotente. No hay nada que moleste más a los usuarios que encontrase con publicaciones cerradas que sienten cátedra.
- Escoge temas actuales y que puedan suscitar curiosidad entre la comunidad. Crea polémica de manera moderada sin herir sensibilidades ni caer en temáticas políticas o religiosas si éstas no están relacionadas directamente con la marca.
- Invita en cada uno de los mensajes a participar a los fans. Crea preguntas, deja frases abiertas, utiliza signos como los tres de puntuación para incentivar la llegada de respuestas, expresiones como Wow, Genial o emoticonos que llamen la atención sobre la publicación.
- Participa en la conversación surgida una vez hayan participado los primeros usuarios y sé educado, empieza siempre cada post dando las gracias por responder.
- No cierres el debate nunca. Intenta que los usuarios sigan participando.
¿Qué técnicas utilizáis para aumentar la interacción de vuestras publicaciones?