Herramienta para el seguimiento de proyectos

PlanIn permite a tus clientes llevar el seguimiento de los servicios que les prestas durante un plazo de tiempo determinado. Por una parte, cada persona de tu equipo o departamento añade ítems donde detalla los servicios sobre los que ha estado trabajado, mientras que tu cliente puede acceder fácilmente a su área privada, donde realiza el seguimiento de forma sencilla e intuitiva.

Los servicios no son tangibles, por eso tu cliente necesita disponer de una solución que le permita conocer de primera mano cómo evolucionan sus proyectos; PlanIn es la herramienta SaaS (Software as a service) que genera confianza en tus clientes, disminuyendo las continuas llamadas telefónicas que diariamente se reciben en tu negocio. PlanIn ahorra costes de atención comercial y técnica, mientras fideliza a tus clientes ofreciéndoles un servicio 5 estrellas que va más a allá de sus expectativas.

Beneficios de PlanIn:

• Ahorra costes de personal
• Hace disminuir las llamadas telefónicas
• Fideliza a tus clientes
• Mejora tu productividad
• Genera confianza en tu marca

Funcionalidades y características:

• Personalización (logotipo + colores corporativos)
• Creación de usuarios y permisos (Personal)
• Creación y edición de clientes + búsqueda
• Creación y edición de proyectos + búsqueda
• Filtro de proyectos en proceso y finalizados
• Asignación de documentos (Word, PDF…) a cada proyecto
• Creación de tipos/nombres de servicios
• Seguimiento de la actividad de cada proyecto por fechas
• Asignación de proyectos a usuarios concretos
• Calendario con las acciones programadas
• Notificaciones por email al cliente al añadirse una acción de seguimiento
• Tiempo asignado a cada proyecto y tiempo real invertido
• Aviso tiempo consumido
• Histórico de proyectos
• Informes con historial de acciones por proyecto